Você realmente sabe o que acontece

no seu atendimento?

O Voz Ativa transforma cada ligação em inteligência acionável, identificando riscos, antecipando problemas e protegendo sua operação em tempo real.

Identifique risco de NIP antes de acontecer


Reduza cancelamentos e custos operacionais


Atue no problema antes que ele escale

Quero ver como funciona ➜

A maioria das operadoras só descobre o problema quando já é tarde demais.

Sistema modulado para atender operadoras de plano de saúde.

• Reclamações que viram NIP

• Clientes que cancelam sem aviso

• Processos que poderiam ser evitados

• Falhas que ninguém consegue enxergar

Tudo isso começa dentro das ligações.


Mas hoje… ninguém consegue acompanhar isso em escala.


Agora imagine antecipar esses cenários antes que eles gerem impacto.

Apresentamos o Voz Ativa.

Uma plataforma que escuta, analisa e transforma cada atendimento em decisão.


 Como funciona

A IA escuta tudo

• Transcreve 100% das ligações

• Analisa contexto, sentimento e intenção

Identifica risco em tempo real

• Palavras críticas

• Tom emocional

• Falhas no atendimento

• Possível judicialização

Dispara ações automaticamente

• E-mail

• WhatsApp

• Alertas para equipes responsáveis

Consolida tudo em dashboards inteligentes

• Risco de conflito

• Sentimento do cliente

• Principais causas de ligação

• Ineficiências operacionais

Tudo configurado por prompts simples.


 Benefícios

Não é sobre análise.

É sobre impacto direto no resultado.

 Diferencial

Enquanto outras soluções analisam depois…



O Voz Ativa atua durante.

• Detecta antes do problema escalar

• Permite ação imediata

• Transforma atendimento em inteligência estratégica

 Exemplo

Um cliente liga reclamando de cobrança indevida

A IA identifica risco de conflito

Dispara alerta para área responsável

A equipe atua antes de virar problema

Resultado:

problema resolvido antes de virar NIP

 Exemplo

O atendimento deixa de ser reativo e passa a ser estratégico.


O Voz Ativa transforma sua central em uma fonte

de inteligência e decisão.


Pronto para antecipar problemas e proteger sua operação?


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O software ERP que entende tudo de gestão para quem entende tudo de saúde

Faça uma avaliação com um especialista e entenda como estruturar sua gestão.

Ao preencher o formulário, você está ciente que podemos, de tempos em tempos, enviar comunicações e conteúdos de acordo com os seus interesses. Você pode modificar as suas permissões a qualquer momento.